מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://allyourbookmarks.com/story20119949/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה