İlişki Yönetimi kısaca, işletmelerin yazılım dır. Amaç , potansiyel müşteri bilgilerini merkezi ortamda biriktirmek , bu/bu verileri analiz ve potansiyel müşteri beklentilerini artırmak https://wardogs-trk-oyuncu-toplu631805.onzeblog.com/43216013/İlişki-yönetimi-kapsamlı-bir-İnceleme